みなさん　こんにちは

ブラス河合です。

先日株主総会を開催した。

場所は名古屋駅前にある
「ブルーレマン名古屋」

自社で開催できることは
ブラスの強みの一つだと思う。

株主のみな様に現場を見ていただき
様々なことを肌で感じていただけるからだ。

結婚式同様、お出迎えは大切。

明るく爽やかに、本社メンバーが出迎える。

そして今年も自分の言葉で
ブラスの現状と未来を話した。

「オリコン調査で日本一に輝きました。
13部門すべてで第一位です」

声高らかに報告した。

「なのにどうして、目標を達成できなかったの」

それは株主の心の声だと思う。

商売の原点は「お客様のために」。

特に僕らのようなサービス業にとっては
言うまでもないこと。

お客様から圧倒的な支持をいただきながら
計画通りの結果を出せなかったのは
これも言うまでもなく経営者の責任だ。

株主さんからの質問の中で

「バックの壁が、やや黒ずんで見えるのですが
どう思いますか？」

そんな指摘があった。

「すべてはお客様のためにと言いながら
徹底できていないのではないですか」

と、言いたかったのだと思う。

その通りだ。

結婚式はリピートのない一度きりのイベント。

それだからこそ
「いい結婚式をして、口コミで一杯にするのです」
と、力説しながら
ブラスはまだまだやるべきことを
徹底できていないと痛感した。

株主総会は試練の場でありながらも
一年に一度の晴れ舞台だと思っている。

来年はこの場で胸を張って報告できるよう
精進することを改めて誓ったのだった。